Términos y Condiciones
Bienvenidos a TIENDAMARY.COM.
Favor de leer el acuerdo de Uso y Servicio antes de acceder a nuestra página de internet.
Este contrato de los Términos y Condiciones generales y Servicio plantea los estándares del uso de TIENDA MARY On-Line para Usuarios registrados. Al usar la página web de TIENDAMARY.COM usted (el Usuario) acepta los términos y condiciones de este acuerdo.
Cualquier persona que no Acepte estos Términos y Condiciones generales de este acuerdo, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse inmediatamente de todo uso de esta página.
Modificación del Acuerdo:
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar, alterar, o actualizar los términos y condiciones de este acuerdo, sin notificación previa. Las modificaciones entraran en efecto inmediatamente al colocarse en la página TIENDAMARY.COM. Por tal motivo será responsabilidad del cliente consultar regularmente el presente acuerdo y estar al tanto en su contenido. El uso continuo de los Servicios después de las enmiendas publicadas constituye un reconocimiento y aceptación del acuerdo y sus modificaciones. –
1. Descripción del Servicio. -
(a) ALTACASA DLMI está ofreciendo un servicio de compra de sus productos en línea (On-line) con servicio de entregas a domicilio y/o al lugar de entrega (Sin costo adicional dentro del DN. Costo extra por transporte si es fuera del DN) de los servicios de transporte que utilicemos. El Usuario debe proveer: (1) todos los equipos necesarios para su propia conexión de internet, incluyendo la computadora y el modem;(2) acceso a líneas de Internet; y, (3) pagar los costos de conexión relacionados con tal conexión.
(b) Los empleados, agentes o designados de TIENDA MARY, procurarán y entregarán los productos adquiridos con TIENDAMARY.COM., de la manera más diligente posible. Las entregas serán hechas a la dirección especificada por el cliente (el Usuario) cuando se coloque la orden. Si la Información de entrega se encuentre incorrecta, podrá causar retrasos que superen la promesa de entrega hasta por dos (2) días adicional. Esto generará un cargo adicional de Trescientos Pesos Dominicanos (RD$300.00), siendo éste de la responsabilidad del comprador. Por favor revisar toda la información de entrega cuidadosamente. Lo mismo ocurrirá, si el Usuario se muda a otro sector y no actualiza sus datos de entrega.
(c) Los pagos serán realizados por tarjeta de crédito por el monto completo de los productos y los gastos relacionados con las entregas, cuando fueran necesarios, al momento de colocar la orden. El Usuario, es responsable de asegurar que un adulto estará presente al momento de la entrega en la dirección, fecha y hora acordada. El cliente deberá permitir una ventana de uno a dos días para las entregas en la ciudad de Santo Domingo y dos a tres días laborables si es en el interior del país. Si esto no es posible, debe notificarnos cuando coloque la orden. Si no hay nadie presente a la hora acordada y es necesario otra coordinación de entregas, un cargo adicional de Trescientos Pesos Dominicanos (RD$300.00) será cobrado.
(d) Las entregas en el interior del país serán realizadas mediante el servicio o modalidad de recogida por el cliente, en el lugar de entrega de los servicios del transporte ofrezca la compañía contratada.
(e) En algunas torres y casas con mucha seguridad las entregas se hacen a un mayordomo o guardián, para lo cual el cliente debe darnos instrucciones precisas y detalladas, al momento de poner la orden. Siguiendo sus instrucciones, no seremos responsables de daños y robos, luego que las ordenes sean correcta y adecuadamente entregados a estos representantes.
(f) Si TIENDA MARY es responsable de no cumplir con el día acordado de entrega (más allá de las cuatro (4) horas de la ventana de entrega ya sea por un caso fortuito fuerza mayor) su responsabilidad será la de entregar a tiempo en la fecha y hora mutuamente acordado, sin ningún costo adicional para el cliente.
(g) Si el cliente no está satisfecho por alguna razón con el artículo, el comprador a través de TIENDA MARY lo podrá regresar, y el monto será acreditado a su tarjeta de crédito o le será entregado inmediatamente un nuevo artículo, sin ningún costo adicional para el cliente, siempre y cuando retorne el producto el mismo día de su entrega y en perfecto estado.
2. Carrito de Compras y Cuenta de Usuarios. -
(a) El cliente debe tener al menos dieciocho (18) años de edad para registrarse y recibir los servicios de TIENDAMARY.COM - sin excepción. En el momento del registro el cliente acepta proveer a TIENDAMARY.COM con información precisa, la que incluye los siguientes puntos:
- Nombre legal
- Dirección de entregas y cobros.
- Números telefónicos y correos electrónicos.
(b) Todos los Usuarios recibirán una contraseña y un número de cuentas. Los Usuarios son completamente responsables de cualquiera y/o de todas las actividades, que ocurran dentro de su cuenta, sean autorizadas o no autorizadas. Los Usuarios acuerdan notificar a TIENDAMARY.COM de cualquier uso no autorizado de su cuenta o violación a la seguridad conocida, o que deba ser conocida por el Usuario. El derecho de uso del Usuario es personal. El Usuario acuerda no revender o hacer uso comercial del Servicio, sin la autorización expresa por escrito de TIENDAMARY.COM. Favor de ver nuestras “Políticas Privadas” para la seguridad y privacidad de la información.
3. Pagos. -
El cliente pagará por adelantado todos los cargos correspondientes al servicio contratado a TIENDAMARY.COM a través de tarjeta de crédito. Así mismo pagará por adelantado los cargos subsecuentes en que pudiere incurrir.
El cliente acepta que todos los pagos realizados son finales y no reversibles una vez que el comprobante sea recibido. TIENDAMARY.COM no puede ni va ordenar que los fondos sean devueltos al cliente en caso que este crea que el pago fue hecho por error.
El cliente deberá notificar a TIENDA MARY de cualquier cambio en sus datos personales o financieros que impidan a la compañía realizar el cobro por el servicio contratado.
Todos los cobros indebidos o disputas por cobros deberán ser reportados a TIENDAMARY.COM en los primeros diez días (10). Después de transcurrido este periodo se dará por entendido que el cliente acepta que la disputa no tiene validez.
TIENDAMARY.COM podrá denegar, suspender temporalmente o eliminar el servicio contratado en caso de que el cliente falle en honrar los pagos correspondientes siguiendo estos términos de servicio.
4. Tasa de Cambio. -
Los precios en la página web de TIENDAMARY.COM están en USD, pero la factura final se refleja en Pesos Dominicanos con la tasa (BPD) del día que se genera la compra. Si se hace un cambio o devolución de articulo adquirido por esta vía, el monto equivalente será del mismo valor facturado. En caso de que exceda el monto, el adicional debe pagarse a la tasa de ese día.
5. Declaración de Garantías. -
Esta página es provista por TIENDAMARY.COM, tal como se presenta o sobre la base de lo disponible. Para el mayor alcance permitido por la ley aplicable, TIENDAMARY.COM no hará declaraciones o garantías de ningún tipo, expresa o tácita, sobre uso o los resultados del uso de esta página en relación a su precisión, exactitud, corrección, confianza, o cualquier otra consideración. TIENDAMARY.COM no tendrá ninguna responsabilidad en la interrupción en el uso de esta página web. TIENDAMARY.COM se libera de todas las garantías con respecto a la información provista, incluyendo las garantías implícitas de comercialización y forma por algún propósito en particular.
6. Límite de Responsabilidad. -
TIENDAMARY.COM NO SERÁ PASIBLE DE RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO, SIN IMPORTAR SU NATURALEZA, Y EN PARTICULAR TIENDA MARY NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA FORMA ESPECIAL, INDIRECTA O CIRCUNSTANCIAL, O DE DAÑOS INCIDENTALES O DAÑOS POR PÉRDIDAS DE GANANCIAS O PÉRDIDAS DE INGRESOS O PÉRDIDA POR EL USO, COMO RESULTADO DE LA RELACIÓN CON ESTA PÁGINA O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ELLA, SEA QUE ESTOS DAÑOS RESULTARON EN CONTRATO, NEGLIGENCIA, BAJO JURAMENTOS, EN PATRIMONIO, EN LEYES O AUN CUANDO TIENDA MARY HAYA SIDO AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS. POR LO TANTO, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES MENCIONADAS ARRIBA NO SON APLICABLES.
7. Seguridad. -
El cliente será el único responsable de cualquier brecha de seguridad afectando servidores o cuentas bajo su control. El cliente será responsable de pagar cualquier cargo que resulte del costo de corregir brechas de seguridad provocadas por él y que afecten a TIENDAMARY.COM o cualquiera de sus clientes.
8. Sistema y Seguridad de la Red. -
Los usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad de los sistemas o la red de TIENDAMARY.COM. Violaciones de seguridad a los sistemas o la red podrán provocar la apertura de medidas civiles o penales. TIENDAMARY.COM investigará estos eventos y cooperará con las autoridades en la persecución de usuarios implicados en dichas violaciones.
Estas violaciones incluyen, no limitativamente, a:
- Acceder a datos dirigidos al usuario o ingresar a una cuenta o servidos en la que no está autorizado su acceso.
- Intentar probar o rastrear la vulnerabilidad de los sistemas, la red, o brechas en las medidas de autenticidad sin la apropiada autorización por parte de TIENDA MARY.
- Intentar interferir con el servicio de cualquier otro usuario, sistema o red por cualquier medio, incluyendo técnicas de sobrecarga, inundación, bombardeo de emails, crashing o negación de servicio.
- Tomar cualquier acción para intentar acceder a servicios a los que no está autorizado.
- Emitir SPAM o cualquier tipo de comunicación no solicitada a usuarios internos o externos a la red de TIENDAMARY.COM.
9. SPAM. -
Todo tipo de envío de correo masivo no solicitado o SPAM por parte de un cliente está terminantemente prohibido por TIENDAMARY.COM. El no cumplimiento de esta norma será causa de terminación sin necesidad de previa notificación del servicio prestado al cliente por parte de TIENDAMARY.COM.
10. Indemnización. -
Los Usuarios declaran estar de acuerdo en indemnizar y mantener a TIENDAMARY.COM su subsidiarias, su casa matriz, afiliados, Directores y empleados, libres de cualquier reclamo o demanda, incluyendo los costos razonables de abogados y costas, hechos por cualquiera tercero que resulte afectado con el uso del servicio adquirido por parte del cliente, la violación de este acuerdo, o violación por el Usuario, u otro usuario, usando la computadora del Usuario, o cualquier propiedad intelectual, o cualquier otro derecho.
11. Modificaciones e Interrupciones del Servicio. -
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El Usuario reconoce y acepta que TIENDAMARY.COM no garantiza un uso continuo, sin interrupción o acceso seguro a nuestra página y operación de nuestra página que pueda ser interferida o adversamente afectada por numerosos factores o circunstancias fuera de nuestro control.
12.Direcciones IP. -
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13. Páginas de Terceras Personas. -
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14. Responsabilidades. -
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El cliente acepta que libera incondicionalmente a TIENDAMARY.COM de toda responsabilidad legal y de toda indemnización económica por concepto de perjuicios y por costos en que pueda haber incurrido durante o después de presentada cualquier tipo de falla en el servicio o cualquiera de las situaciones descritas anteriormente.
15. Revelaciones en Cuanto a Exactitud de Información del Vendedor y/o Productor. -
Las especificaciones de productos y otras informaciones han sido o provistas por el Vendedor y/o Productor o recogidas de fuentes de acceso público disponibles. Aun TIENDAMARY.COM haga todos los esfuerzos para asegurar que la información en nuestra página web sea exacta, no podemos aceptar la responsabilidad o garantizar la exactitud y confiabilidad de cualquier información provista en nuestra página.
TIENDAMARY.COM no garantiza o representa de ninguna manera posible en relación a productos provistos u ofertados por un Vendedor y/o Productor y el cliente reconoce que cualquier confianza en la representación y garantías provistas por el Vendedor y/o Productor deberá ser a su propio riesgo.
16. Ley Aplicable y Solución de Controversias. -
Las relaciones entre el cliente e TIENDAMARY.COM serán gobernadas por las leyes de la República Dominicana y los tratados internacionales aplicables. Toda disputa, controversia y/o reclamos causados por o relacionados con estos términos y condiciones serán resueltos por las instancias correspondientes de conformidad con la legislación dominicana.
17. Cumplimiento de las Leyes. -
El cliente asume el conocimiento de la legislación aplicable y es responsable del cumplimiento de dichas leyes. El cliente no podrá usar el Servicio de ningún modo que viole ninguna ley o reglamento local, estatal, nacional o internacional, u otros requisitos gubernamentales. Asimismo, el cliente se compromete a no transmitir ningún material que aliente conductas que pudieran constituir un delito, dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley o reglamento local, estatal, nacional o internacional.
18. Copyright y Marcas Comerciales. -
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19. Redes de Bots.-
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